Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtgever: de partij die aan MiepMiep Verhuizingen een opdracht geeft;
2. Opdrachtnemer, tevens gebruiker van deze algemene voorwaarden: MiepMiep Verhuizingen
3. Opdracht: de diensten die opdrachtnemer verricht in het kader van een overeenkomst van opdracht, die gesloten is tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.

Louter en alleen deze algemene voorwaarden zijn, dus met uitsluiting van welke andere algemene voorwaarden dan ook, integraal van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, behoudens voor zover van deze voorwaarden expliciet schriftelijk is afgeweken door MiepMiep Verhuizingen.

3.1 Elk aanbod van MiepMiep Verhuizingen is vrijblijvend, en kan te allen tijde worden ingetrokken, zelfs onverwijld na acceptatie ervan door opdrachtgever. MiepMiep Verhuizingen kan pas met de uitvoering van een overeenkomst van opdrachtaanvangen, nadat de schriftelijke opdrachtbevestiging met inbegrip van de van toepassingverklaring der algemene voorwaarden van MiepMiep Verhuizingen voor akkoord is ondertekend door opdrachtgever en deze acceptatie door MiepMiep Verhuizingen is ontvangen. Indien partijen een voorschotbetaling zijn overeengekomen zal de uitvoering van de overeenkomst door MiepMiep Verhuizingen bovendien pas plaatsvinden na ontvangst van het overeengekomen voorschotbedrag.

3.2 In een offerte wordt het standaard uurtarief, of welke eenheidsprijs dan ook, altijd vermeld exclusief heffingen, vergunningen, en/of belastingen opgelegd door de overheid, en exclusief andere kosten.

3.3 De totstandkoming van een overeenkomst van opdracht kan eveneens blijken uit andere feiten en omstandigheden, bijvoorbeeld uit het begonnen zijn met het verrichten van werkzaamheden door MiepMiep Verhuizingen voor opdrachtgever.

3.4 Tussentijdse veranderingen in de opdracht, voorgesteld door opdrachtgever, kunnen slechts dan door MiepMiep Verhuizingen worden aanvaard, indien daarover volledige overeenstemming is bereikt tussen opdrachtgever en MiepMiep Verhuizingen. Deze volledige overeenstemming kan slechts blijken uit een door beide partijen voor akkoord ondertekend geschrift, waarin ook de eventuele financiële gevolgen van de wijziging zijn omschreven.

4.1 De overeenkomst tussen MiepMiep Verhuizingen en opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

4.2 Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen waarbinnen de opdracht wordt uitgevoerd, dan is dit nimmer als een fatale termijn te beschouwen voor MiepMiep Verhuizingen, tenzij die termijn uitdrukkelijk schriftelijk als een fatale termijn is bestempeld.

5.1 MiepMiep Verhuizingen heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Toepassing van de artikelen 7: 404, 7: 407 lid 2 en 7:409 BW wordt bij dezen uitgesloten.

5.2 Opdrachtgever is gehouden om alle gegevens, bescheiden en/of welke materialen dan ook, die MiepMiep Verhuizingen naar zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de door MiepMiep Verhuizingen gewenste vorm en op de door MiepMiep Verhuizingen gewenste wijze aan MiepMiep Verhuizingen ter beschikking te stellen.

5.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid en geschiktheid van het aan MiepMiep Verhuizingen ter uitvoering van diens opdracht ter beschikking gestelde materiaal c.q. van de aan MiepMiep Verhuizingen verstrekte gegevens.

6.1 Indien opdrachtgever schriftelijk aan MiepMiep Verhuizingen kenbaar maakt dat MiepMiep Verhuizingen geheimhouding dient te betrachten over de opdracht jegens derden, is MiepMiep Verhuizingen hiertoe verplicht, behoudens ingeval het voor het goed vervullen van de opdracht naar het oordeel van MiepMiep Verhuizingen noodzakelijk is te overleggen met derden, bijvoorbeeld met eventuele derden die de opdracht daadwerkelijk uitvoeren. In dat geval is MiepMiep Verhuizingen verplicht voorafgaand toestemming te vragen aan opdrachtgever.

6.2 Ingeval door MiepMiep Verhuizingen derden zijn ingeschakeld ter uitvoering van (een deel van) de opdracht, zal door MiepMiep Verhuizingen aan dezen dezelfde geheimhoudingsverplichting worden opgelegd, als waaraan MiepMiep Verhuizingen zelf eventueel jegens opdrachtgever gebonden is.

7.1 De overeenkomst van opdracht kan door beide partijen tussentijds worden beëindigd door opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Opgezegd dient te worden tegen de eerste van een maand.

7.2 Ingeval een overeenkomst van opdracht wordt beëindigd door opzegging, is opdrachtgever jegens MiepMiep Verhuizingen verplicht het tot het moment van opzegging verschuldigde honorarium binnen 14 werkdagen na factuurdatum aan MiepMiep Verhuizingen te voldoen.

7.3 Ingeval van aan opdrachtgever zijde ontstane liquidatie, en/of (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, beslaglegging indien en voor zover het beslag niet binnen 3 maanden is opgeheven, schuldsanering, enigerlei omstandigheid waarin niet meer vrij over het vermogen kan worden beschikt, of van welke soortgelijke omstandigheid dan ook, staat het MiepMiep Verhuizingen vrij om de overeenkomst van opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van MiepMiep Verhuizingen op de opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.

7.4 Ingeval MiepMiep Verhuizingen gerechtigd is de overeenkomst te ontbinden zijn de vorderingen van MiepMiep Verhuizingen op de opdrachtgever onmiddellijk na de ontbinding opeisbaar. In dat geval is MiepMiep Verhuizingen op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor ontstaan.

7.5 Indien de opdrachtgever beslist de opdracht te annuleren, binnen een termijn van 72 uur voordat de overeengekomen opdracht zou gaan starten, wordt er 70% van het offertebedrag aan annuleringskosten in rekening gebracht, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

8.1 De betaling dient contant te gebeuren direct aan het einde van de opdracht, tenzij anders afgesproken. Wij behouden ons het recht 10% meer van het totaal factuurbedrag aan te rekenen indien u de dag van de verhuizing niet contant betaald.

8.2 Wanneer vooraf schriftelijk is afgesproken dat de betaling door opdrachtgever ook per factuur mag betaald worden, dan dient dit te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de wijze als is aangegeven op de factuur.

8.3 Indien betaling later plaatsvindt dan de in het vorige lid van dit artikel opgenomen betalingstermijn, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

8.4 Indien opdrachtgever jegens MiepMiep Verhuizingen in verzuim is in welke nakoming van zijn verplichtingen dan ook, komen alle redelijkerwijs gemaakte buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van opdrachtgever. De eventueel gemaakte gerechtelijke en executiekosten worden eveneens verhaald op opdrachtgever.

8.5 Opdrachtgever is bovendien de wettelijke rente verschuldigd over al hetgeen MiepMiep Verhuizingen te vorderen heeft van opdrachtgever gedurende de periode vanaf de datum waarop het verzuim is ingetreden tot het moment waarop algehele betaling van het verschuldigde zal hebben plaatsgevonden.

9.1 Opdrachtgever verplicht zich de omstandigheden op en om de locatie, inclusief parkeer, vervoerruimte, vergunningen en ontheffingen voor de verhuiswagens, verhuisliften en personeel zodanig te organiseren en de te vervoeren goederen zodanig te verpakken, dat MiepMiep Verhuizingen in staat wordt gesteld de opdracht schadeloos en binnen aanvaardbare omstandigheden uit te voeren, tenzij anders schriftelijk afgesproken.

9.2 De opdrachtgever dient zelf vergunningen en ontheffingen voor de opdracht aan te vragen bij de gemeente (dit kan via de digitaalloket en dient meestal 10 dagen van te voren worden aangevraagd). Indien dit niet het geval is, mag MiepMiep Verhuizingen de opdracht weigeren of gebeurt de opdracht op risico van de opdrachtgever. MiepMiep Verhuizingen is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade hierdoor en kosten door nalatigheid van de opdrachtgever zullen voor rekening van de opdrachtgever zijn en dienen per direct betaald te worden vanaf de datum waarop de kosten en schades zijn ontstaan.

9.3 MiepMiep Verhuizingen is niet aansprakelijk voor enigerlei schade jegens opdrachtgever, indien deze schade is ontstaan ten gevolge van het verstrekken door opdrachtgever van onjuiste informatie en/of ondeugdelijke materialen.

9.4 MiepMiep Verhuizingen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens anderen dan opdrachtgever, en wordt door opdrachtgever gevrijwaard voor de financiële gevolgen van eventuele dergelijke aanspraken van derden.

9.5 MiepMiep Verhuizingen is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en welke schade dan ook door bedrijfsstagnatie van opdrachtgever.

9.6 De opdrachtgever heeft een verplicht eigen risico van €0,00 per opdracht, indien de schade is veroorzaakt door MiepMiep Verhuizingen.

9.7 De inboedel van de opdrachtgever dient voor de opdracht transportwaardig verpakt te zijn door de opdrachtgever zelf. De inhoud van bijvoorbeeld een verhuisdoos dient zodanig ingepakt te zijn dat losse items elkaar niet kunnen beschadigen. Wij houden standaard er rekening mee dat alle kleine voorwerpen (service, boeken, printers, fotolijsten, kussens, kleding, tafellampen, fotolijsten, beelden, klokken, etc.) in gesloten dozen van te voren zijn ingepakt, met een uitzondering van 5% van de van te voren afgesproken te verhuizen inboedel (bijvoorbeeld strijkplank, wasrek, staande lamp, etc.). Schilderijen, glasplaten, kast/bed planken en spiegels dienen voor de opdracht te zijn beschermd met noppenfolie (eventueel ook snijkarton). Elektronische apparatuur (met uitzondering van witgoed en bruingoed) dienen goed beschermd in gesloten dozen klaar te staan. Matrassen (+boxspringbed) dienen van te voren in gesloten matrashoezen zijn ingepakt. Grote meubelstukken (bankstel, salontafel, dressoir, vitrinekast, piano, vleugel, eettafel, stoelen, etc.) kunt u zo laten staan en wordt tijdens de opdracht door opdrachtgever beschermd. Bovenstaande valt wel binnen de aansprakelijkheid, wanneer van te voren anders schriftelijk is afgesproken met MiepMiep Verhuizingen.

9.8 Indien de opdracht slecht voorbereid is (zie lid 9.7), vervalt elk aansprakelijkheid ten aanzien van de van te voren ingeschatte werkuren.

9.9 Indien de opdracht wijzigingen bevat, dan omschreven in de opdrachtomschrijving van de offerte, vervalt elk aansprakelijkheid ten aanzien van de van te voren ingeschatte werkuren.

9.10 Wij werken uitsluitend met vakkundige verhuizers van MiepMiep Verhuizingen. Indien andere dan bij MiepMiep Verhuizingen medewerkers meehelpen met het uitvoeren van de opdracht, dan valt elke geleden schade veroorzaakt door onze medewerkers of derden aanwezig, niet onder de aansprakelijkheid van MiepMiep Verhuizingen. De inboedel die in de vrachtwagen geplaatst worden door iemand anders dan het verhuispersoneel zijn niet verzekerd.

9.11 MiepMiep Verhuizingen kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor de volledige werkzaamheden uitgevoerd door MiepMiep Verhuizingen. Werkzaamheden die gedeeltes of volledig worden uitgevoerd door opdrachtgever of derden, valt niet binnen de aansprakelijkheid van MiepMiep Verhuizingen. Indien bijvoorbeeld opdrachtgever zelf alle kleine items in dozen inpakt, dan valt dit dus niet binnen de werkzaamheden van de opdrachtgever. Indien bijvoorbeeld opdrachtgever/derden meetillen (in-/uitladen) tijdens de opdracht, dan zijn de tilwerkzaamheden dus niet volledig uitgevoerd door MiepMiep Verhuizingen en vervalt de aansprakelijkheid van MiepMiep Verhuizingen en gebeurt de opdracht op eigen risico van de opdrachtgever, tenzij anders van te voren schriftelijk afgesproken.

9.12 Enige vertraging kan optreden door het uitlopen van een verhuizing, fileproblemen, slechte weersomstandigheden, verkeerd geparkeerde voertuigen (zelfs indien de verkeersborden door de firma zijn aangevraagd). MiepMiep Verhuizingen is hiervoor niet aansprakelijk en de kosten voor de wachttijd zijn altijd ten laste van de opdrachtgever.

9.13 In geval van schade dient de opdrachtgever in aanwezigheid van de verhuizers deze schade te specificeren en dit schriftelijk vaststellen. De aansprakelijkheid vervalt na het vertrek van de verhuizers en indien deze niet schriftelijk is vastgesteld.

9.14 Klant mag onder geen beding aan schuldvergelijk doen. Factuur dient ten alle tijd te worden vereffend ongeacht er schade is ontstaan. Schade dient achteraf geregeld te worden.

9.15 Schade aan planten, aquariums, dieren, trapzalen blijft uitgesloten van de aansprakelijkheid van MiepMiep Verhuizingen uitgesloten.(Indien anders in de opdracht overeengekomen).

9.16 Opdrachtgever dient elektronische apparatuur (witgoed, bruingoed, ict, etc.) aan het begin van de opdracht te laten zien dat deze werkzaam zijn. Aan het einde van de opdracht dient opdrachtgever zelf te controleren of alle elektronische apparatuur nog werkzaam zijn. Achteraf is niet meer te controleren of de schade er al was. Indien voor de opdracht en gelijk na de opdracht de staat van de apparatuur niet is vastgesteld aan de medewerkers van MiepMiep Verhuizingen, vervalt de aansprakelijkheid van MiepMiep Verhuizingen.

9.17 Vloeistoffen en andere vloeibare goederen dienen door opdrachtgever zelf vervoerd te worden, indien deze toch worden vervoerd door MiepMiep Verhuizingen dient dit in samenspraak met de werknemers ter plekke te gebeuren en vervalt alle aansprakelijkheid jegens MiepMiep Verhuizingen in het geval van schade die ontstaat vanwege het vervoeren van vloeistoffen en andere vloeibare goederen.

9.18 Geld, geldswaardige papieren, juwelen, uit edelmetaal vervaardigde of andere kostbare kleinodiën dient door opdrachtgever zelf worden vervoerd en valt niet binnen de aansprakelijkheid van MiepMiep Verhuizingen, tenzij anders van te voren schriftelijk vastgesteld.

9.19 Bij schade dient opdrachtgever ten alle tijde de originele bon te sturen. Wanneer de originele bon niet beschikbaar is, dient opdrachtgever bij de leverancier een waardebewijs op te vragen.

9.20 Bij takelen is het noodzakelijk dat wij bij de hijsbalk kunnen, dit is uw verantwoordelijkheid. Takelen is ook altijd op eigen risico. Alle schades ten gevolge van takelen zijn volledig voor rekening van de opdrachtgever. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de toegang van de verhuishaak evenals een vrije doorgang voor de gehele inboedel die verhuisd dient te worden. Bij gebruik van verhuisliften is uw inboedel wel verzekerd.

9.21 MiepMiep Verhuizingen behoudt zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist, ingeval van overmacht, staking, lock-out, brand, oorlog, mobilisatie, overstroming en andere natuurrampen, of elke oorzaak van vertraging onafhankelijk van de wil van de verhuisfirma.

Het is opdrachtgever verboden gedurende de periode waarin MiepMiep Verhuizingen werkzaamheden voor opdrachtgever verricht alsmede gedurende een periode van 12 maanden na afloop daarvan, een of meer personeelsleden van MiepMiep Verhuizingen in dienst te nemen dan wel anderszins gebruik te maken van hun diensten op straffe van betaling aan MiepMiep Verhuizingen van een vergoeding van € 5000,- onverminderd het recht van MiepMiep Verhuizingen om nakoming te vorderen.

11.1 Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Zowel opdrachtgever als MiepMiep Verhuizingen zullen alvorens een beroep te doen op de rechter zich tot het uiterste inzetten om tot een overeenstemming te komen.